Как посмотреть очередь в детсад на госуслугах

Как узнать очередь в детский сад?

Современным родителям прекрасно известно, что устроить ребенка в детский садик рядом с домом сегодня не так-то просто. Детишек много, а вот мест в дошкольных учреждениях, к сожалению, ограниченное количество.

Поэтому, уже вскоре после рождения малыша и получения всех необходимых документов, мама и папа ставят его на очередь в детский садик.

Каким образом формируется очередность в детский сад?

Сегодня это возможно сделать тремя способами:

оформить заявку через госуслуги на электронном портале;
опять же через интернет на портале обладминистрации по месту проживания с указанием приоритетного на ваш взгляд садика;
лично в филиале Управления Федеральной Миграционной службы (УФМС) по месту проживания.

Заявлению присваивается порядковый номер, который нужно обязательно записать, ведь эти данные будут нужны для отслеживания продвижения очереди.

А дальше остается только ждать и «мониторить» ситуацию.

Как можно отследить место в очереди в садик?

Это можно сделать несколькими способами:

В соответствующем разделе на сайте обладминистрации по месту проживания. Обычно на таких ресурсах можно узнать очередь в детский сад по номеру заявления.
По справочному номеру поддержки пользователей сайта Госуслуг: 8-800-100-70-10 (круглосуточно). В этом случае запрос делается по фамилии малыша или по его данным свидетельства о рождении (серии и номеру).
Собственно, на портале gosuslugi.ru. Здесь будет необходимо ввести номер, присвоенный вашему заявлению.

Как узнать номер очереди в детсад через сайт Госуслуг?

Прежде чем получать эту или какую-либо другую информацию на госуслугах, потребуется зарегистрироваться на сайте. Если же вы оставляли заявку на место в садике на портале Госуслуг, вам остается только войти в систему, используя ваш логин и пароль.

Регистрируемся на электронном портале

Для этого нужно будет ввести:

ФИО,
ряд личных данных, которые попросит система,
номер паспорта,
СНИЛС.

Помните, что после регистрации понадобится некоторое время для подтверждения информации. После того, как данные будут подтверждены, необходимо будет завершить регистрацию, лично посетив ближайший Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Узнаем очередность в сад

Итак, при наличии у вас аккаунта на сайте Госуслуг, узнать номер очереди можно выполнив последовательность действий:

Зайти в личный кабинет, используя логин (как правило, это страховой номер индивидуального лицевого счета) и пароль.

Зайти на страницу «Электронные услуги».

В разделе «Услуги по ведомствам» выбрать «Управление образования администрации города … (ваш город)».
В перечне услуг, предоставляемых управлением образования, выбрать соответствующий пункт – «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения города . (ваш город)».

Кликнуть надпись «Получить услугу».

Кликнуть надпись «Перейти к подаче заявления», ввести в появившемся окошке номер, присвоенный вашему заявлению на постановку в очередь в сад.

На странице с подзаголовком «Прием в детский сад» следует выбрать в выпадающем списке тип заявления – о получении информации о состоянии очереди.

После краткосрочной обработки запроса система выдаст информацию о состоянии очереди на данный момент времени.

В каком порядке располагаются заявления в очереди?

Заявления располагаются в очереди согласно дате их подачи, она же дата постановки дошкольника на учет. Также учитывается возраст детей. Таким образом, дети одной возрастной группы оказываются расположенными в такой последовательности, в которой родителями были оформлены заявления.

Следует учитывать, что это касается малышей, поступающих в детские сады на общих основаниях, то есть без льгот.

Место ребенка в очереди обозначает, сколько еще детей одной с ним возрастной группы ожидают место в детском саду и претендуют на его получение раньше вашего малыша.

Как распределяют стоящих в очереди дошкольников в садики?

Распределение в дошкольные образовательные учреждения происходит автоматически.

Система осуществляет сортировку заявлений, расставляя их по порядку с учетом следующих данных:

порядковый номер заявления;
категория населения, к которой относится будущий воспитанник детсада: льготная или на общих основаниях, в свою очередь льготники тоже выстраиваются в последовательности, соответствующей уровню льготы и дате подачи заявления;
возраст детей: в каждой группе заявления выстраиваются согласно номерам и с учетом имеющих льготы претендентов;
приоритетный садик (если места в нем не окажется, система рассмотрит ближайшие, а уже затем отдаленные).

Таким образом, система отбирает в каждый конкретный садик детей разных возрастных групп в зависимости от их места в очереди и с учетом льгот.

Происходит это, как правило, в летний период. Однако оказаться в садике можно и в течение года, так как раз в три месяца осуществляется доукомплектование групп, если в них появляются свободные места.

Стоит учитывать, что распределение мест в любом детсаде через некоторое время может измениться. Это связано с тем, что родители направленных деток не планируют отдавать их в садик в предстоящем учебном году либо получили место в неподходящем для них саду.

С учетом этой информации списки корректируются и выполняется доукомплектование детсадов.

Почему место в очереди в садик может смещаться?

Очередь в детсад может удивить родителей малыша и приятными сюрпризами – в виде скачка вверх, и не слишком радостными фактами – смещением вниз. Каковы причины этих передвижений?

Переместиться вверх по очереди заявление может в следующих случаях:

если стоящий выше по списку ребенок выбыл из очереди (семья сменила место жительства, родители вовсе отказались от посещения ребенком садика, ребенок не пойдет в детский сад в этом учебном году);
если стоящий выше льготник утратил свой статус и теперь занимает место в списке в сад согласно дате постановки в очередь (позже вас);
если в очереди есть «переводники» (то есть те, кто не согласен на место в данном саду) или «отказники».

Очередь может спуститься вниз по таким причинам:

если в ней появился льготник;
если в списке оказались «переводники» (те, кто перевелся из другого садика в ваш, но заявление подали раньше вашего).

Электронная очередь в детский сад – безусловно, полезная услуга. Сегодня родителям не нужно посещать несколько раз в месяц РОНО с пачкой документов и обивать пороги садов в поисках места.

Удобно и то, что можно в любой момент посмотреть очередь, чтоб узнать, движется ли она в нужном направлении. Однако важно подать заявление как можно раньше, чтобы ваш малыш смог оказаться в садике в планируемое время.

Как проверить очередь в детский сад через сайт Госуслуги

Все молодые мамы и отцы хорошо понимают, что оформить малыша в государственный детский сад совсем не просто. Детей много, а вакантных мест – ограниченное число. И, несмотря на то, что люди привыкли решать вопросы по мере их поступления, о детском садике необходимо позаботиться заранее. В связи с этим практически в первый месяц жизни ребенка родителям необходимо озадачиться вопросом сбора документов для оформления в детсад, а в будущем – должны суметь проверить очередь в детский сад через Госуслуги.

Какие есть возможности, чтобы встать на запись в садик?

На текущий момент есть возможность оформить заявку тремя способами:

Заполнить заявление на сайте Госуслуги и встать на очередь в садик через интернет;
Также с помощью интернета на сайте администрации своего города;
При личном посещении филиала УФМС есть возможность заполнить и подписать реальное заявление в присутствии сотрудника службы.

Важно! Каждому заявлению назначают номер, который необходимо сохранить, так как потом именно его Вы будете использовать, чтобы проверить очередь в детский сад.

Теперь есть возможность в любое свободное время отследить очередь в Ваш детский сад.

Как можно проверить место в очереди?

Тут есть несколько вариантов:

на сайте администрации Вашего города. Чаще всего на таких сайтах по номеру Вашего заявления можно осуществить проверку очереди в детский сад;
также есть возможность узнать информацию по телефону, по номеру для справок Госуслуг, который работает круглосуточно: 8-800-100-70-10. Узнать Ваш номер в очереди в ближайший детский сад можно по фамилии, также необходимо назвать данные детского свидетельства о рождении;
ну и конечно же на официальном сайте Госуслуги: gosuslugi.ru. Тут можно проверить Вашу позицию в очереди в садик по номеру, указанному в заявлении.

Читать еще: Как поменять фамилию в трудовой книжке

Как узнать текущую позицию в очереди в детсад через сайт Госуслуг?

Для получения необходимых услуг на сайте Госуслуги необходимо быть зарегистрированным на портале. Если вы изначально оформляли заявление через портал, то останется только выполнить вход на сайт с использованием логина и пароля, которые были указаны при регистрации.

Соответственно, если аккаунт у Вас уже есть, то узнать номер очереди детский сад можно с помощью следующих шагов:

Выполняем вход в ЛК с использованием логина (мобильный и e-mail) и пароля.
В перечне меню выбрать «Каталог услуг».
Внутри выберите подраздел «Семья и дети».
В разделе «Семья и дети» выбираем из популярных услуг «Запись в детский сад».
Далее – «Проверка статуса заявления».
Далее жмем на синюю кнопку «Проверить заявление».

По истечении нескольких минут, необходимых для обработки запроса, Вы увидите информацию о статусе Вашего заявления, и узнаете номер очереди в те детсады, которые Вы указывали при подаче заявления.

В соответствии с каким порядком размещаются заявления в очереди?

Заявки родителей размещены в списках относительно даты подачи, в которую поставили дошкольника на очередь. В том числе, учитывают возраст детей. То есть, малыши одного возраста располагаются в очереди в соответствии с датой, в которую родители оформили заявления на детский сад. Важно отметить, что речь идет о детях, которые поступают в сады без каких-либо льгот. Соответственно, номер в очереди еще показывает количество малышей аналогичного возраста, которые тоже ждут место и получат его раньше вас.

Как распределяются дети по садикам?

В сады распределяют детей автоматически. В базе осуществляется сортировка заявок с учетом информации:

системный номер заявки;
в соответствии с категорией будущего посетителя дошкольного учреждения: это может быть общая или льготная категория, она тоже делится в соответствии с уровнем льготы и даты заявки;
по возрасту малышей: в группах заявки располагаются строго по номерам и с учетом привилегий;
относительно выбранных садов (в случае отсутствия мест система отдаст приоритет ближним, а затем – уже более дальним садам).

Следовательно, система принимает решения об отборе детей различных дат рождения в каждый сад относительно льгот и мест в перечне.

Как правило, распределение детей осуществляется летом, обычно в июне, но получить место также можно в любом квартале, так как происходит доукомплектование в случае появления мест.

Стоит обратить внимание, что очередь может сдвинуться, так как некоторые родители меняют свои планы и не отдают детей в сад, выбирают платные учреждения, решают воспользоваться услугами няни или получают место в том саду, в который не хотят водить своих детей.

В соответствии с вышеуказанным происходит корректировка списков и дополнение групп.

Почему происходит смещение мест?

Периодически данные на портале обновляются, и однажды вы обнаружите, что резко поднялись на несколько мест вверх в списке или же наоборот сместились ниже. По какой причине может произойти такое?

Оказаться в очереди выше Вы можете в таких случаях, как:

ребенок, который стоял выше по очереди, вышел из нее, потому что семья переехала. Либо родители передумали отдавать малыша в сад или же решили пойти еще через год;
если льготник, который был перед вами, вдруг утратил льготу и попал в очереди на место по дате его заявления, а она оказалась позже даты вашего заявления;
если в списке отказники или те, кто не хотят идти в предложенный сад.

Сползти вниз в очереди вы можете, если:

перед вами появился новый льготник;
в список добавились «переводники» (те, кто осуществил перевод в ваш сад из другого, но их заявка по дате раньше вашей).

К счастью, для молодых родителей существует сайт Госуслуг. На нем очень удобно можно зарегистрировать ребенка в очереди и в любое время проверить ее текущее состояние и ваше место в ней с детализацией до каждого выбранного сада. Сейчас нет необходимости приходить раз в неделю в РОНО с большим перечнем бумаг и стучаться в разные двери для получения места. Тем не менее, очень важно оформить заявку максимально быстро с целью получения места в садике в том году и месяце, в котором вам хотелось бы определить вашего ребенка в детсад.

Обратите внимание, что после оформления документов действительно стоит регулярно проверять на сайте наличие вашего заявления и его статус. К сожалению, бывают случаи пропажи заявлений с портала.

Поэтому старайтесь контролировать очередь после оформления заявки. В случае исчезновения заявления из системы может потребоваться обратиться лично или по телефону в Комитет по образованию вашего города, а далее – в комиссию по укомплектованию для уточнения наличия вашего ребенка в списке. Скорее всего, технический сбой не повлиял на номер в очереди, но лучше обязательно удостовериться для собственного спокойствия.

Как проверить очередь в детский сад через портал госуслуг?

Записаться в детский сад новоиспеченным родителям рекомендуется сразу после получения свидетельства о рождении ребенка. Но даже это не дает полной гарантии, что чадо своевременно отправится в ясли, поэтому периодически необходимо проверять состояние очереди через портал госуслуг.

Как узнать очередь в детский сад через портал госуслуги: пошаговая инструкция

Только зарегистрированные пользователи могут проверить статус заявления в детский сад. Поэтому если у вас еще нет профиля, рекомендуется его создать. Или воспользоваться другими способами.

Важно! Информация про очередь в детский сад будет доступна, даже если заявление было подано другим образом.

Авторизация в личном кабинете осуществляется по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты, которые указываются при регистрации. Постоянный пароль также задается при регистрации в системе. Как только вы успешно войдете в аккаунт на портале госуслуг, вы сможете посмотреть информацию по очереди в детский сад.

Точные сведения можно узнать, если пройти по веткам «Каталог услуг» — «Семья и дети»

Далее переходим в рубрику «Запись в детский сад» — «Проверка статуса заявление».

Обратите внимание! Раздел «Семья и дети» — это большой каталог. Найти в нем нужный раздел не всегда легко. Посмотрите в ТОП-услуг.

Страница «Проверка статуса заявления», в случае если вы уже поставили ребенка в очередь, имеет только одну функциональную кнопку – «Проверить заявление». После нажатия на нее отобразится порядковый номер ребенка, который показывает, сколько детей такого же возраста получат место в детском саду раньше, чем ваш малыш.

Как происходит распределение детей в детские сады?

Распределение по детским садам происходит автоматически, опираясь на данные электронной очереди.

Однако по сути существует 2 очереди:

Льготники;
Дети, которые поступают в сад на общих основаниях.

Льготники имеют приоритет в зачислении перед второй группой. Однако для них выделяется столько же мест, столько и для группы на общих основаниях. Между детьми льготной категории действует ранжирование, в зависимости от того, под какие правила он подпадает. К примеру, ребенок с федеральной льготой имеет преимущество перед ребенком с муниципальной льготой.

На деле получается, что если льготникам не хватает места в соответствии с государственными послаблениями, они определяются в очередь на общих основаниях. При этом, чем раньше было подано заявление, тем выше будет фамилия заявителя в очереди.

Ранее существовали районные комиссии по распределению детей по детским садам, однако с 2012 года все осуществляется в порядке электронной очереди. Районные управления лишь определяют сроки для зачисления детей в группы. Первая волна зачисления начинается весной и заканчивается в начале лета. Но в августе часть детей выпускается и идет в школу, поэтому освобождается еще часть мест.

На освободившиеся места могут претендовать дети от 3 до 6 лет. Добор в старшую или среднюю группы осуществляется, если таких заявлений немного (1-3 штуки), в остальных случаях собирается разновозрастная группа.

В детский сад приоритетно набираются дети старше 3 лет. Дети 2-3 лет добираются по возможности детских садов, однако из-за переполненности такие группы формируются довольно редко. Возраст ребенка рассчитывается на 1 сентября, то есть если малышу исполняется 3 года 15 сентября, он попадет только в следующую группу набора.

Из-за чего смещаются места в очереди?

По достижению 3 лет ребенок оказывается в «реальной» очереди, так как с этого возраста осуществляется распределение по детским садикам и группам. В той очереди, которая отражается на портале госуслуг до этого возраста, номер не должен меняться, однако иногда такое происходит.

Читать еще: Как подсчитать трудовой стаж по трудовой книжке

Смещение может быть вверх и вниз, поэтому родителям необходимо запомнить статус их заявления. Обычно место меняется всего на пару пунктов, так как все случаи изменения очереди связаны с отдельными детьми. Изменения могут произойти не только в очереди на общих основаниях, но и среди льготников. Повышение места в списке связано с:

Отказом более «раннего» ребенка.

Это может произойти, потому что решили отдать ребенка в сад позже, или он вовсе туда не пойдет. При этом необходимо, чтобы отказник находился в одной с вами очереди (на общих основаниях или льготник), но подал заявление раньше.

Переезд малыша.

Если родители переезжают в рамках одного муниципального района, они не теряют место в очереди. Родитель или опекун имеет право подать заявления в 3 дошкольных заведения. Если ребенок, заявленный в очередь в тот же садик, переедет, скорее всего, изменятся его предпочтения, ведь ближе будет другое заведение. Соответственно, освободится место в очереди в нужный вам детский сад.

В случае потери права льготы.

В таком случае повышается место только в очереди для детей с первоочередным зачислением. Ребенок, потерявший права досрочного зачисления в детский сад, отправляется в очередь на общих основаниях.
Понижение на пункт или несколько в электронной очереди связано с:

Переездом ребенка с более ранней датой регистрации.

Этот пункт вытекает из похожего в повышении очередности. Если ребенок переезжает, он освобождает место в одном саду и претендует на место в другом дошкольном учреждении. Соответственно, если переехал малыш, родители которого успели зарегистрировать его раньше, ваше место понизится.

В случае потери права льготы.

В таком случае понижается место в очереди на общих основаниях. Ребенок, который утратил право на первоочередное зачисление, оказывается в общей очереди. И если его заявление имеет более раннюю дату, ваше опустится на пункт.

Проверка статуса заявления в детский сад позволяет примерно оценить свои шансы. Исходя из места, можно определить, попадет ли ребенок в ясли к указанному возрасту или маме придется выдержать лишний декретный год.

Видео о том, как проверить очередь в детский садик

Как проверить очередь в детский сад через сайт Госуслуги

Какие есть возможности, чтобы встать на запись в садик?

На текущий момент есть возможность оформить заявку тремя способами:

Заполнить заявление на сайте Госуслуги и встать на очередь в садик через интернет;
Также с помощью интернета на сайте администрации своего города;
При личном посещении филиала УФМС есть возможность заполнить и подписать реальное заявление в присутствии сотрудника службы.

Важно! Каждому заявлению назначают номер, который необходимо сохранить, так как потом именно его Вы будете использовать, чтобы проверить очередь в детский сад.

Теперь есть возможность в любое свободное время отследить очередь в Ваш детский сад.

Как можно проверить место в очереди?

Тут есть несколько вариантов:

на сайте администрации Вашего города. Чаще всего на таких сайтах по номеру Вашего заявления можно осуществить проверку очереди в детский сад;
также есть возможность узнать информацию по телефону, по номеру для справок Госуслуг, который работает круглосуточно: 8-800-100-70-10. Узнать Ваш номер в очереди в ближайший детский сад можно по фамилии, также необходимо назвать данные детского свидетельства о рождении;
ну и конечно же на официальном сайте Госуслуги: gosuslugi.ru. Тут можно проверить Вашу позицию в очереди в садик по номеру, указанному в заявлении.

Как узнать текущую позицию в очереди в детсад через сайт Госуслуг?

Выполняем вход в ЛК с использованием логина (мобильный и e-mail) и пароля.
В перечне меню выбрать «Каталог услуг».
Внутри выберите подраздел «Семья и дети».
В разделе «Семья и дети» выбираем из популярных услуг «Запись в детский сад».
Далее – «Проверка статуса заявления».
Далее жмем на синюю кнопку «Проверить заявление».

В соответствии с каким порядком размещаются заявления в очереди?

Как распределяются дети по садикам?

В сады распределяют детей автоматически. В базе осуществляется сортировка заявок с учетом информации:

системный номер заявки;
в соответствии с категорией будущего посетителя дошкольного учреждения: это может быть общая или льготная категория, она тоже делится в соответствии с уровнем льготы и даты заявки;
по возрасту малышей: в группах заявки располагаются строго по номерам и с учетом привилегий;
относительно выбранных садов (в случае отсутствия мест система отдаст приоритет ближним, а затем – уже более дальним садам).

В соответствии с вышеуказанным происходит корректировка списков и дополнение групп.

Почему происходит смещение мест?

Оказаться в очереди выше Вы можете в таких случаях, как:

ребенок, который стоял выше по очереди, вышел из нее, потому что семья переехала. Либо родители передумали отдавать малыша в сад или же решили пойти еще через год;
если льготник, который был перед вами, вдруг утратил льготу и попал в очереди на место по дате его заявления, а она оказалась позже даты вашего заявления;
если в списке отказники или те, кто не хотят идти в предложенный сад.

Читать еще: Как запатентовать товарный знак

Сползти вниз в очереди вы можете, если:

перед вами появился новый льготник;
в список добавились «переводники» (те, кто осуществил перевод в ваш сад из другого, но их заявка по дате раньше вашей).

Обратите внимание, что после оформления документов действительно стоит регулярно проверять на сайте наличие вашего заявления и его статус. К сожалению, бывают случаи пропажи заявлений с портала.

Очередность ребенка на принятие в садик: быстрая онлайн-проверка через Госуслуги

Появление малыша на свет — это ответственный момент в жизни семьи. Молодые родители сразу погружаются в круговорот хлопот и пытаются обеспечить ребенка всем необходимым. Но стоит задуматься о ближайшем будущем ребенка. Для того чтобы попасть в понравившийся детский садик, занимать очередь в него приходится заранее. Очередность кандидатов в дошкольное учреждение постоянно меняется. Происходит это в силу различных причин. Рассмотрим, как увидеть очередь малыша в детский садик на электронном портале Госуслуг и как узнать статус заявления.

С чего начать

Первым делом заходим на официальный сайт Госуслуг. Для полноценного доступа к услугам необходимо пройти авторизацию. Для этого потребуется ввести логин и пароль. В качестве логина система запрашивает номер телефона или адрес электронной почты. Если пользователь забыл пароль, то система предлагает вариант для его восстановления.

Пошаговая инструкция

После успешной авторизации необходимо следовать такой инструкции:

В верхней части страницы находим вкладку «Каталог услуг» и нажимаем на эту кнопку.
Если все сделано правильно, то появится целый список предоставляемых услуг. Следующим шагом выбираем вкладку «Семья и дети». Она стоит первым пунктом. Нажимаем на название этого раздела.
Откроется новая страница, пролистайте появившийся перечень. Найдите ссылку о записи в детский сад.
Нажимаем кнопку «Запись в детский сад». Именно в этом разделе и предстоит отслеживать очередность в дошкольное учреждение.
На данном этапе система попросит пройти авторизацию или обозначить регион.
Для входа в Личный кабинет нажмите на соответствующую ссылку в правом верхнем углу экрана.
Если необходимо указать регион, то перейдите по ссылке, которая находится в центральной части экрана. Будет написано «для просмотра услуг уточните местоположения».

После нажатия ссылки появится новая вкладка, где система попросит указать ваше местоположение. Сайт предложит несколько вариантов:

Ваше текущее местоположение.
Вы можете изменить регион.

Выберете любой из представленных вариантов. Пункт «Определить автоматически» следует выбирать, если находитесь на данный момент в собственном регионе. Система пришлет запрос о разрешении на геолокацию. Пользователю следует его принять. После этого окно автоматически закроется.

Также вы можете самостоятельно найти собственный регион в представленном списке. В строке начните вводить название своего города. Из появившегося перечня населенных пунктов нажмите соответствующий. Для подтверждения выбора нажмите кнопку «Сохранить».

Если предыдущие пункты успешно выполнены, то нажимаем кнопку о записи в детский сад. Как только вы перейдете по выбранной ссылке, появится синяя строчка, которая называется «Запись ребенка в детский сад».

Затем откроется перечень электронных услуг:

Запись в детский сад.
Отменить или изменить запись.
Проверить очередь.

В предложенном списке находим нижнюю строчку о проверке очереди.

На новой странице представлена вся необходима информация о вашей очередности в детский садик. Для просмотра всех сведений пролистайте всю страничку. Здесь будет указан перечень дошкольных учреждений, куда было подано заявление и номер очереди для вашего ребенка.

Важно! Сохраните или запомните специальный код. В момент подачи электронного заявления он должен был прийти на электронную почту или на указанный номер мобильного телефона. Данный код поможет отслеживать очередь.

Служба поддержки

Бывают случаи, что пользователь подавал электронное заявление на зачисление в детский сад, но сейчас нет возможности зайти в Интернет или возникли трудности при работе с порталом Госуслуг. Поэтому многих интересует, как тогда узнать очередь в детский садик. Свяжитесь со специалистом по одному из предложенных вариантов:

при звонке с городского телефона наберите номер 8 800 100-70-10. Плата за данный звонок не взимается;
с мобильного телефона наберите короткий номер 115;
в случае обращения из-за границы звоните по номеру 495 727-47-47. В этой ситуации предыдущие номера не используются.

Объясните оператору, в чем заключается ваша проблема. Назовите специальный код, который получили при подаче электронной заявки. Специалист постарается решить проблему в кратчайшие сроки.

Почему не удается отследить очередь

Существует целый ряд причин, которые могут помешать проверке очередности в детский сад. Самыми распространенными причинами являются:

Не получится отследить очередь через Госуслуги, если проверяющий подавал заявление через МФЦ. В этом случае информация на портале Госуслуг не отображается, даже если есть номер заявления.
Подача заявки осуществлялась с аккаунта одного родителя, а проверяется с учетной записи другого родителя. Подачу заявления и проверку очереди необходимо проводить с одной учетной записи.
Технические неполадки в системе. Данную ситуацию может исправить только служба поддержки. Специалисты постараются в кратчайшие сроки помочь пользователю.

Если вы уже подавали заявление на зачисление в детский садик, то не стоит делать это повторно. В противном случае можно потерять существующую очередность. Выполняйте все по правилам, ожидайте места в порядке общей очереди.

Важно! Одновременная подача нескольких заявок не поможет ускорить процесс. Новое заявление отодвинет заявителя в очереди назад, потому что старая заявка будет аннулирована.

Альтернативные методы просмотра очереди

Возникают ситуации, когда не получается отследить статус заявления на Госуслугах, а специалисты не могут помочь в решении проблемы. В этом случае стоит действовать самостоятельно:

Можно узнать очередь по данным из свидетельства о рождении или по номеру заявки. Необходимо воспользоваться сайтом электронного образования. В строке поиска также уточняем свою область или район. Данные указываются согласно вашему местоположению. Процесс авторизации можно пройти на портале Госуслуги. В большинстве случаев, в местных ведомствах данный функционал существует. Для просмотра очереди потребуется выбрать соответствующий раздел на сайте. Далее система попросит отобразить данные из свидетельства о рождении.
Узнать вашу очередь в садик можно через МФЦ. При личном посещении при себе необходимо иметь документы ребенка и помнить номер заявления, который был присвоен в момент его подачи.
Уточнить о продвижении очереди можно с помощью телефонного звонка в МФЦ. Специалисты постараются решить вашу проблему. Только необходимо озвучить номер заявления.

Как только произойдет зачисление вашего ребенка в дошкольное учреждение, система оповестит об этом. Родитель получит соответствующее оповещение на электронную почту и номер телефона, который был указан в момент подачи заявления.

Почему происходят изменения в очереди

Это происходит по одной из основных причин:

Некоторые родители аннулируют поданные ранее заявления.

Если вместе с вами заявление подал пользователь льготной категории, то ваша заявка будет смещена вниз.
Заявитель обратился в детский сад лично и аннулировал электронное заявление.

Периодически проверяйте свою очередность в детский садик. Это поможет владеть актуальными сведениями и контролировать ситуацию.